Il Laboratorio, proprio per il suo approccio alla ricerca “consumer-oriented” è teso ad approfondire i fattori che possono rendere il consumatore più vulnerabile durante la sua esperienza online. Pertanto il progetto di ricerca si pone l’obiettivo di approfondire la tematica della vulnerabilità del consumatore e dei meccanismi sottostanti alla sua efficacia nelle pratiche malevoli del marketing.