Insegnamento
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Docente
ANTONELLA CAMMAROTA
Il corso di Corporate Social Responsibility offre un’analisi approfondita delle sfide, delle opportunità e dei rischi della responsabilità sociale d’impresa (CSR). I temi trattati concernono gli strumenti di applicazione e i costrutti chiave per sviluppare e implementare piani strategici e tattici di CSR che siano in grado di coniugare la missione sociale con gli obiettivi di business.
Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di:
1. Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding): comprendere le caratteristiche e il funzionamento delle imprese sostenibili e responsabili, le principali problematiche gestionali e le relative implicazioni sociali, ambientali ed economiche della CSR.
2. Conoscenza e capacità di comprensione applicate (applying knowledge and understanding): disporre di strumenti e metodologie per sviluppare, comunicare e misurare strategie di CSR, identificando opportunità per migliorare la performance aziendale e soddisfare le aspettative degli stakeholders.
3. Autonomia di giudizio (making judgements): sviluppare un proprio pensiero critico sul ruolo sociale delle imprese, necessario per formulare adeguate strategie e azioni di CSR.
4. Abilità comunicative (communication skills): acquisire un linguaggio tecnico necessario per comunicare in modo chiaro ed efficace con i principali stakeholder, creando delle relazioni sostenibili basate sulla capacità di ascolto attivo e sulla mediazione tra i diversi interessi.
5. Capacità di apprendere (learning skills): sviluppare un metodo che consenta una comprensione approfondita e autonoma dei continui cambiamenti del contesto sociale ed economico.
1. Shareholderism e Stakeholderism
2. Sostenibilità e SDGs
3. CSR e creazione di valore condiviso
4. CSR e Stakeholder Engagement
5. Rendicontazione e Bilancio Sociale
6. CSR e Strategie Collaterali (Marketing Sociale, CRM)
7. Nuovi modelli di business orientati al sociale
8. L’evoluzione della CSR: l’attivismo delle imprese
Fiorani G., Jannelli R., Meneguzzo M., “CSR 2.0 proattiva e sostenibile”, Egea, 2012.
[Capp. 1.1, 1.2 (solo par. 1.2.1), 1.5, 1.6, 2.1, 2.6 (solo parr. 2.6.1, 2.6.2, 2.6.3) 3.3]
Philip Kotler, Christian Sarkar, “Brand Activism: Dal Purpose all’Azione”, Hoepli, 2020.
[Capp. 3 - 7 – 9].
Materiale di integrazione fornito dal docente.
Il corso prevede sia attività di didattica erogativa sia di didattica interattiva.
Sono previsti webinar con contenuti tematici e metodologici, che offrono agli studenti la possibilità di interagire con il docente e con il tutor.
Si utilizzano, inoltre, altri strumenti di interazione (forum, wiki, chat) per creare dei momenti di confronto e per stimolare gli studenti ad un utilizzo critico delle conoscenze acquisite, anche al fine di procedere ad una verifica in itinere dell’apprendimento.
Saranno forniti per ciascun argomento del corso test di autovalutazione.
L’apprendimento sarà verificato con colloquio orale sugli argomenti del programma. In sede di esame, sarà valutata anche la partecipazione ai momenti interattivi della didattica.
Le conoscenze e competenze acquisite potranno essere applicate in contesti pubblici, privati, e delle organizzazioni non profit. In ogni settore è crescente l’attenzione verso queste tematiche e la domanda di professionisti in grado di strutturare, attuare, comunicare e misurare azioni sostenibili e responsabili.
Durante il corso sarà fornito materiale di integrazione e di approfondimento ai volumi consigliati