Insegnamento
STRUMENTI PER LA GESTIONE E L'INNOVAZIONE DIGITALE D'IMPRESA
Docente
ALESSIO FAGIOLI
Il corso intende fornire al discente conoscenze di base sugli strumenti e le tecnologie informatiche d'uso comune e sui sistemi e le soluzioni più recenti ed avanzate che possono essere adottate con profitto per la gestione e l'innovazione digitale delle imprese.
A tal fine, il corso tratta sia argomenti di informatica di base, quali l'architettura del calcolatore, le reti di computer, i servizi Internet e i software di office automation, che argomenti più avanzati e specifici, quali i sistemi di gestione delle informazioni aziendali (database, sistemi informativi, strumenti di analisi e modellazione dei dati e dei processi) e i sistemi e le tecniche per l'analisi dei dati (data warehouse, sistemi di business intelligence e intelligenza artificiale).
Al termine del corso il discente avrà acquisito conoscenze ad ampio spettro sulle tecnologie informatiche di base e su quelle avanzate più diffuse disponibili e spesso adottate nelle imprese moderne e digitalizzate.
• Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding): conoscere le diverse tecnologie informatiche in uso o che è possibile adottare in una azienda.
• Conoscenza e capacità di comprensione applicate (applying knowledge and understanding): conoscere i principi di funzionamento e comprendere le modalità di applicazione/adozione delle tecnologie informatiche di base e più avanzate disponibili per le aziende;
• Autonomia di giudizio (making judgements): esprimere un giudizio in merito al livello di digitalizzazione di una impresa, alla possibilità di introdurre innovazioni tecnologiche, suggerendo possibili progetti di innovazione digitale da attuare;
• Abilità comunicative (communication skills): descrivere con proprietà di linguaggio le tecnologie informatiche trattate durante il corso e i loro principi di funzionamento;
• Capacità di apprendere (learning skills): analizzare e comprendere le tecnologie e i sistemi informatici in uso in una realtà azienda e individuare possibili innovazioni digitali che potrebbero essere introdotte.
Il corso si suddivide in due parti, articolare nelle seguenti unità didattiche:
I Parte - Informatica di base
1. Architettura dei sistemi informatici
- La macchina di Von Neumann, hardware di un elaboratore
- Codifica binaria delle informazioni, operazioni elementari, algebra di Boole
- Il software: classificazione, processi di sviluppo, algoritmi, linguaggi di programmazione
2. Reti di calcolatori e sistemi distribuiti
- Segnali, mezzi trasmissivi e tecniche di trasmissione dati
- Reti di calcolatori: topologie, tecnologie e classificazione
- Protocolli di comunicazione e apparati di rete
- Architetture dei sistemi distribuiti
- Cloud computing
3. Internet e i suoi servizi base
- Web e motori di ricerca
- Posta elettronica
- Posta elettronica certificata
4. Strumenti di office automation
- Elaboratori di testi
- Fogli di calcolo
- Presentazioni multimediali
- Google Suite
II Parte - Sistemi e soluzioni informatiche avanzate per l'impresa
5. Sistemi di gestione delle informazioni aziendali
- Sistemi informativi aziendali: architettura, classificazione, tipologie
- Database e DBMS
- Strumenti di analisi e modellazione dei dati
- Strumenti di analisi e modellazione dei processi
6. Sistemi e tecniche di analisi dei dati
- Data warehouse e Sistemi di business intelligence
- Machine learning, big data e deep learning
7. Privacy e sicurezza dei dati
Lo studente può decidere se studiare:
- sulle video lezioni corredate dalle relative slide;
- sulle video lezioni corredate dalle relative slide, unitamente ai libri di testo.
TESTI CONSIGLIATI (non obbligatori):
Dino Mandrioli, Stefano Ceri, Licia Sbattella, Paolo Cremonesi e Gianpaolo Cugola "Informatica: arte e mestiere 4/ed", ISBN: 9788838668487, Mc Graw Hill, 2014.
Flavia Lughezzani, Daniela Princivalle, Nuova ECDL. Syllabus 6. Base + full standard extension, ISBN: 978-8820383152, Hoepli, 2018 (o in alternativa un testo analogo di preparazione agli esami della ECDL).
Il corso è costituito da videolezioni erogate in modalità asincrona che il discente può visionare senza vincoli spazio-temporali, utilizzando un PC o un dispositivo mobile con connessione Internet. A questa risorsa didattica principale si affiancano le slide delle lezioni in formato pdf, documenti di approfondimento e quiz di autovalutazione dell’apprendimento. La didattica erogativa è integrata dalla didattica interattiva, sincrona e collaborativa, realizzata attraverso la partecipazione degli studenti alle e-tivity programmate e svolte nel corso dell'intero anno accademico. Le e-tivity possono essere composte da webinar curati dal docente che prevedono la realizzazione di un elaborato da parte del discente, la partecipazione a forum di discussione e forum a domanda/risposta e lo svolgimento di quiz di valutazione dell’apprendimento. E' richiesto che il discente partecipi ad almeno una delle e-tivity del corso e produca i relativi elaborati. I webinar possono essere dedicati all’approfondimento o al riepilogo di argomenti del programma del corso, allo studio di casi, al chiarimento di dubbi sugli argomenti di esame, e alla trattazione di temi integrativi rispetto al programma del corso.
La comunicazione con il docente e il tutor può avvenire mediante l’invio di messaggi attraverso la piattaforma e-learning o direttamente via e-mail, mediante la partecipazione ai forum di discussione, alle chat e ai webinar, o ai ricevimenti in presenza presso la sede dell’ateneo e, nelle date di esame, presso i poli didattici decentrati.
Lo studente potrà verificare l’acquisizione delle conoscenze fornite dal corso mediante lo svolgimento di quiz di autovalutazione dell’apprendimento costituiti da domande a risposta chiusa, nonché mediante lo svolgimento al calcolatore di esercizi analoghi a quelli somministrati come prova pratica all’esame e partecipando ai webinar di riepilogo e chiarimento degli argomenti del corso o ai forum di discussione online.
La valutazione delle conoscenze e delle competenze acquisite dal discente è svolta mediante un esame di fine corso. L'esame è in forma orale. Allo studente vengono poste alcune domande sugli argomenti del corso e viene chiesto di presentare e discutere con spirito critico, con l’ausilio di un elaborato, un caso studio sull'impiego dei sistemi e/o delle tecnologie trattate nelle videolezioni o nelle e-tivity del corso, o l’approfondimento di uno degli argomenti trattati nelle e-tivity. Fermo restando la discussione del caso studio di cui sopra, qualora il docente ne ravvisasse la necessità, l’esame è svolto in forma scritta, mediante la somministrazione di un test con domande a risposta chiusa e aperta.
Le conoscenze acquisite mediante il corso trovano applicazione in tutti i contesti lavorativi e, in particolare, per la gestione e l'innovazione digitale delle imprese.
Il corso non ha propedeuticità né presenta prerequisiti di accesso.